Datenschutzerklärung und Ihre Rechte
Der Betreiber der Plattform Pandido ist verpflichtet, offenzulegen, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Spielkonto verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht. Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung im Rahmen von Registrierung, Kontoführung, Zahlungen, Verifizierung und Kundenbetreuung.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber der Plattform Pandido, die unter der Domain pandidocasinos.at betrieben wird. Anfragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung der unten genannten Rechte richten Sie an [email protected].
Welche Daten erhoben werden
Verarbeitet werden die Daten, die für die Eröffnung und Führung eines Spielkontos, für Zahlungen und für die gesetzlich vorgesehenen Prüfungen erforderlich sind:
- Zugangs- und Kontodaten: E-Mail-Adresse und Passwort, die bei der Registrierung hinterlegt werden, sowie der Status des Kontos nach der Bestätigung der Registrierungs-E-Mail.
- Persönliche Angaben: die im Spielkonto vervollständigten Angaben zur Person, die aktuell, korrekt und vollständig zu halten sind.
- Zahlungsdaten: die im Kassenbereich hinterlegten Angaben zur gewählten Zahlungsart, zur Kontowährung sowie die Informationen zu Ein- und Auszahlungen.
- Verifizierungsunterlagen: die Dokumente, die zur Kontoprüfung eingereicht und mit den Angaben im Spielkonto abgeglichen werden.
- Spiel- und Wettaktivität: Casino-Saldo, Sportwetten, Bonusstatus, Turnierfortschritt und VIP-Status, die in einem Konto zusammengeführt werden.
- Kommunikationsdaten: die registrierte E-Mail-Adresse, Transaktionsinformationen und übermittelte Unterlagen, soweit sie im Austausch mit dem Kundendienst verwendet werden.
Wofür die Daten genutzt werden
Die Verarbeitung dient der Eröffnung und Führung des Spielkontos, der Bereitstellung von Casino- und Wettangeboten, der Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, der Prüfung von Alter und Identität, der Bearbeitung von Bonusaktionen und Umsatzbedingungen sowie der Bearbeitung von Anliegen über den Kundendienst. Hinzu kommen die Prüfungen, die vor der Freigabe einer ersten Auszahlung durchgeführt werden, und die Sicherung des Kontozugangs gegen missbräuchliche Nutzung. Eine Verarbeitung zu Werbezwecken erfolgt nur, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.
Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung
Für Nutzer aus Österreich gelten die Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz. Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags, auf die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, auf berechtigte Interessen an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb sowie, soweit eine Verarbeitung ausdrücklich darauf gestützt wird, auf Ihre Einwilligung.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die beschriebenen Abläufe erforderlich ist. Aus diesen Abläufen ergeben sich als Empfängerkategorien Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Anbieter der bereitgestellten Casino- und Live-Casino-Inhalte, Dienstleister für die technische Bereitstellung und Kontoprüfung sowie zuständige Behörden im Rahmen rechtlicher Auskunftspflichten.
Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht oder in einer Form aufbewahrt, die keinen Personenbezug mehr zulässt.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung wenden Sie sich an [email protected]. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen.
Technische Schutzmaßnahmen
Spieler- und Transaktionsdaten werden nach den veröffentlichten Bedingungen durch Verschlüsselungstechnologie geschützt; personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden mit Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien ist in einer gesonderten Cookie-Richtlinie beschrieben. Änderungen dieser Erklärung werden auf der Website veröffentlicht.